Política de envío
En Telas Pacifico Sur, nos esforzamos por brindar un servicio de envío rápido y confiable para satisfacer sus necesidades. A continuación, se presentan nuestras políticas de envío para pedidos realizados dentro de Chile:
1. Área de Envío:
- Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio de Chile.
2. Plazos de Entrega:
- Nos comprometemos a procesar y despachar su pedido en un plazo máximo de 2 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario y otros factores externos.
3. Costos de Envío:
Los envíos a regiones para compras al por mayor y de algodón se realizan bajo la modalidad de pago contra entrega, y en coordinación previa con el cliente, este no aparecerá en el calculo de pago al momento de la compra.
Los envíos para compras en la Región Metropolitana y compras de Tela por Detalle es calculado automáticamente en nuestro sitio web.
4. Proceso de Envío:
- Utilizamos servicios de empresas de transporte confiables para garantizar la entrega segura de su pedido.
- Proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su envío en línea.
5. Dirección de Entrega:
- Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar su pedido.
- Asegúrese de incluir detalles adicionales si es necesario (número de departamento, referencias de ubicación, etc.).
6. Recepción del Paquete:
- Es importante que alguien esté disponible en la dirección de entrega para recibir el paquete en el momento de la entrega.
- Si el transportista no puede entregar el paquete debido a la ausencia del destinatario, se pueden aplicar políticas de entrega adicionales.
7. Tambien es importante informar que, una vez que la mercancía ha sido entregada al servicio de transporte, no nos hacemos responsables de las condiciones en las que pueda llegar al destino final.
Aunque tomamos todas las medidas posibles para garantizar un transporte seguro, cualquier eventualidad o deterioro durante el trayecto no será responsabilidad nuestra.
Recomendamos a nuestros clientes que inspeccionen la mercancía al recibirla y notifiquen cualquier daño al servicio de transporte de inmediato.